Operiamo in Italia con Concessione GAD numero 15428, rilasciata da ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). Tutti i giochi, i pagamenti e le procedure di verifica rispettano i requisiti normativi dello Stato italiano.
Le transazioni sono gestite attraverso circuiti bancari e finanziari certificati: PostePay, Satispay, PayPal, Skrill, Neteller e bonifico bancario. Nessuna commissione sui depositi o sui prelievi.
I software di gioco provengono esclusivamente da fornitori certificati ADM: Pragmatic Play, Playtech, Novomatic (Greentube), Evolution, NetEnt, Play'n GO e altri provider autorizzati. Ogni gioco è sottoposto a controlli RNG (generatore di numeri casuali) per garantire equità e trasparenza.
La verifica dell'identità (KYC) è obbligatoria per legge entro 30 giorni dalla registrazione e richiesta prima del primo prelievo. I documenti necessari sono: documento d'identità valido, Codice Fiscale e prova di residenza recente. La verifica richiede dalle 24 alle 48 ore.
Siamo integrati con il RUA (Registro Unico delle Autoesclusioni) gestito da ADM. Il sistema prevede limiti di deposito obbligatori, limiti di sessione e periodi di pausa. Per supporto: Gioca Responsabile, S.I.I.Pa.C e Telefono Verde Nazionale 800 558822.
L'assistenza è disponibile in italiano tramite chat live, email ([email protected]) e telefono gratuito, dalle 08:00 alle 24:00 CET tutti i giorni.